阿里巴巴菜鳥網絡在杭州啟用全自動化物流園區，機器人負責九成分揀作業
2026-04-03
事件摘要
阿里巴巴旗下物流子公司菜鳥網絡於 4 月 3 日宣布，位於杭州的新一代全自動化物流園區正式啟用，園區內約九成的貨物分揀作業由機器人自動完成，結合地面自主移動機器人（AMR）負責跨區域貨物搬運，以及天花板懸吊式分揀系統負責高速小件包裹分類。菜鳥表示該園區單日處理量能較傳統人工分揀園區提升約三倍，人力主要保留在系統異常處理、末端包裝品質檢驗與需要人工判斷的特殊件處理環節。公司計畫未來兩年內在中國其他主要城市複製相同的自動化園區規格。
技術意義解讀
九成自動化的分揀作業比例，讓這座園區在自動化程度上明顯超越本站報導過的多數倉儲機器人部署案例（如 Locus Robotics、HAI Robotics 等廠商的典型客戶部署多半是局部流程自動化），反映出中國電商物流巨頭在自動化投資上的積極程度——菜鳥背靠阿里巴巴龐大的自有電商訂單量，具備讓自動化設備長期滿載運轉、快速攤提資本支出的規模優勢，這種規模效應是多數需要對外爭取客戶訂單、產能利用率較不穩定的第三方倉儲機器人服務商難以複製的先天優勢。
保留人力在異常處理與末端品質檢驗環節，也再次印證本站在鴻海人形機器人組裝試點一文中提到的分工模式——機器人負責高重複性、規則明確的標準化作業，人力則專注在需要臨場判斷與異常應變的環節，這種「機器人做量、人力做質」的協作架構，目前仍是大規模自動化物流園區普遍採取的務實配置，而非追求完全無人化的極端自動化，這也反映出即使在自動化程度最高的應用場景裡，人類判斷力在可預見的未來仍將扮演不可或缺的角色。