亞馬遜倉儲機器人累計部署達 100 萬台，數量逼近倉儲人力總數
2025-07-01
事件摘要
2025 年 7 月，《華爾街日報》報導亞馬遜旗下倉儲物流網絡累計部署的機器人數量已達 100 萬台，數量即將追上公司倉儲部門的人力員工總數（約 75% 的亞馬遜全球配送作業已有機器人參與）。這個里程碑涵蓋自主移動機器人（AMR）、固定式分揀機械手臂、以及搭載力回饋抓取技術的 Amazon Vulcan 等多種機型。公司表示機器人主要承擔的是搬運與重複性分揀工作，人力則轉向監督、異常處理與客製化包裝等附加價值較高的環節。
技術意義解讀
機器人數量逼近人力這個里程碑，某種程度上標誌著大型倉儲物流網絡的自動化程度，已經跨過一個具有象徵意義的臨界點——這跟本站在集中式 vs 分散式多機器人協調一文中討論過的車隊規模議題直接相關：管理百萬台等級的機器人車隊，不可能單靠任何單一集中式或分散式架構獨力完成，勢必是階層式協調架構（本站在該文中介紹過的群組化管理模式）大規模落地的具體案例，亞馬遜的機器人車隊管理系統，可能是目前全球規模最大的多機器人協調系統實際運行案例之一。
亞馬遜想傳達的敘事是「機器人承擔重複性工作、人力轉向監督與異常處理」的協作模式，而非簡單的替代關係，這個論述是否成立，某種程度上取決於長期來看倉儲部門總人力需求是否真的維持穩定，而不只是短期內職缺數字沒有下降，這也是評估自動化對就業市場實際影響時，需要持續追蹤觀察、而非只看單一時間點快照的原因。
原文報導
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